Service man inte glömmer
Fristående kurs – Bemötande av kunder är något alla i bolaget behöver kunna hantera proffesionellt
Den service ert bolag lämnar ifrån sig kommer många gånger vara det senaste intrycket en kund har av er. Men många gånger möts servicetekniker av ilska och frustration och förväntas kunna hantera detta samtidigt som de behöver vara trevliga och ska försöka bidra till merförsäljning. Inte en helt lätt kombination. Speciellt inte om personen man möter har en annan beteendestil än vad man själv har.
Utbildningen “Servicen man inte glömmer” genomförs mellan 08.30-16.30 på Handelskammaren i Norrköping. Utbildningen kan även beställas företagsanpassad hos er alternativt i våra lokaler. Kontakta oss så hittar vi en form och ett tillfälle som passar just er.
Kursinformation